De raad kan op basis van de tegengestelde verklaringen niet vaststellen of de gemaakte verwijten ten aanzien van de totstandkoming van de schikking, terecht zijn. Mede gezien de inhoud van de zich in het dossier bevindende correspondentie van klaagster zelf acht de raad de klacht in zoverre ongegrond. Ook ten aanzien van het gemaakte verwijt dat verweerster voor verzending niet een concept aan klaagster had voorgelegd, acht de raad de klacht ongegrond. Aan verweerster is wel degelijk een concept toegezonden en de opmerkingen die zij daarop had zijn daarin vervolgens verwerkt. Dat verweersters klaagster niet of onvoldoende zouden hebben geïnformeerd over de gevolgen van de schikking, blijkt niet uit het dossier. Dat een schriftelijke bevestiging ontbreekt, acht de raad onder de gegeven omstandigheden niet klachtwaardig nu niet aannemelijk is dat klaagster niet wist waarmee zij instemde. De klacht is ook in zoverre ongegrond. De raad kan op basis van de tegengestelde verklaringen en overige zich in het dossier bevindende stukken de gegrondheid van de overige klachtonderdelen niet vaststellen. De raad is niet bevoegd zich uit te spreken over een verzoek om schadeloosstelling.