Naar boven ↑

Rechtspraak

Klacht over onvoldoende communicatie en voortijdig terugtreden ongegrond. Uit verweersters mail van 29 oktober 2013 sprak duidelijk dat zij geen mogelijkheden meer zag om klaagster bij te staan op een naar haar idee zinvolle wijze en dat zij consequenties bedoelde te verbinden aan een gebrek aan consensus over haar aanpak. Toen klaagster zich vijf en een halve maand later met een nieuwe adviesvraag tot verweerster wendde mocht verweerster hem berichten dat zij het dossier inmiddels had gesloten. De reden die zij daarvoor noemde, te weten dat zij al zeer lange tijd niets meer van hem had vernomen en geen reactie op haar mails had mogen ontvangen, sloot alleen niet geheel aan bij de strekking van haar mail van 29 oktober 2013 waarin zij immers bedoeld had consequenties te verbinden aan het ontbreken van voldoende vertrouwen en een gebrek aan consensus. Het was beter en duidelijker geweest wanneer verweerster daar op dat moment aan had herinnerd.