De Raad oordeelt dat verweerder niet de zorgvuldigheid in acht heeft genomen die een behoorlijk advocaat betaamt bij het behartigen van de belangen van en het behandelen van de zaken van klager. Bijzonderheid is dat verweerder geen zicht gehouden heeft op de voortgang en de behandeling van zaken in het kader van het overdragen van de zaak aan een kantoorgenoot.