Aan een deken komt een ruime mate van vrijheid toe om te bepalen op welke wijze hij een klacht instrueert. Het staat een deken vrij zijn standpunt te formuleren indien hij zich voldoende geïnformeerd acht. Indien klager zich niet kan vinden in het advies van de deken, kan hij verzoeken om toezending van zijn klacht aan de raad. De zaak zal dan ter beoordeling van de raad worden voorgelegd.

klacht ongegrond